在企业经营过程中，员工总有犯错的时候。作为企业的领导，如何对待犯错的员工？是大发雷霆、责骂员工？或者干脆开除？还是宽宏大量地再给员工改过的机会？请看本期管理杂志中日本电机公司的做法就很特别。

  在日本电机公司，对待犯错误员工的方法是引而不发，促使员工将功补过。

  有一次，情报科长因为提供了一条错误的市场信息，致使企业领导做出错误决策，使企业蒙受了重大的经济损失。总经理分析：情报科长可能是“好马失蹄”，一时大意而判断错误。如果把他撤掉，会毁掉一个人才，于是就告诉情报科长，公司要对这次错误作处理，但没有说具体会怎样处理。

  在随后的一段时间里，情报科长为了挽回因自己的错误造成的损失，一直兢兢业业地工作，为企业决策做了很多重要的贡献。总经理觉得，情报科长对自己的职务是很称职的，上次出现的错误，只是个意外。

  他再次把情报科长叫过来，明确地告诉他，他的贡献很大，本应给予嘉奖，但因前次的问题还未做处理，因此将功抵过，既不嘉奖，也不处分。情报科长和其他的员工对总经理的处理方法都感到很满意。

  管理杂志点评：对待犯错误的员工要采取合适的方法，不能置之不理，更不能草率行事，以免给企业造成不应有的损失。企业领导尤其要慎用批评，因为批评既不容易收到效果，又容易伤员工的心。日本电机这种功过抵销的办法，理性中不失感性，显得较为合理，值得企业领导借鉴。

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